Los restaurantes de Nueva York bostezan con la promoción de ‘almuerzo gratis’ de Grubhub

Grubhub se ofrece a pagar la cuenta del almuerzo en la ciudad de Nueva York la próxima semana, y los restaurantes están bostezando.

La avalancha de obsequios de las empresas de entrega de alimentos, incluidos los rivales UberEats y Doordash, así como las aplicaciones de comestibles como Getir, Gopuff y Gorillas que entregan artículos en minutos, está alcanzando nuevas alturas, dicen los expertos.

“No pasa una semana sin que reciba un ascenso de una de estas empresas de entrega”, dijo el dueño del restaurante Andrew Schnipper, propietario de la cadena de hamburguesas Schnipper’s. “Todos se están dando una paliza unos a otros para ganar negocios”.

Lo último de Grubhub es una promoción que promete un almuerzo gratis para cualquiera que lo desee el 17 de mayo.

Los comensales no podrán gastar más de $ 15 por la comida y aún estarán sujetos a otros recargos, como impuestos y propinas. Si el pedido supera los $15, el cliente obtiene un descuento de $15.

Pero los dueños de restaurantes que fueron alertados sobre la promoción de Grubhub esta semana no esperaban que abrumara a sus restaurantes porque los descuentos de entrega de alimentos se han vuelto cada vez más comunes.

Se muestra un teléfono inteligente con la aplicación Grubhub.
Las aplicaciones de entrega de alimentos ofrecen cada vez más descuentos para atraer nuevos clientes y aumentar la lealtad.
Imágenes SOPA/LightRocket a través de Gett

fresco y compañía el director ejecutivo, George Tenedios, está entre ellos. La cadena de desayunos y almuerzos de servicio rápido no espera recibir “un gran impulso” de la promoción.

“Si alguien se ha olvidado de nosotros en los últimos dos años, la promoción podría recordárselo”, agregó Tenedios.

Schnipper dijo: “Supongo que estaremos más ocupados el 17 de mayo”, pero no planeaba aumentar el personal o comprar más alimentos, dijo.

Una bicicleta estacionada frente a una tienda Chipotle con una bolsa Grubhub en la parte trasera.
Los dueños de restaurantes no esperan sentirse abrumados por la promoción de $15.
Levine-Roberts/Sipa EE. UU.

La semana pasada, Schnipper dijo que Grubhub le envió a su hija una oferta de $20 de descuento en un pedido de $25 o más.

“Hemos ejecutado programas de escala similares en el pasado”, admitió el portavoz de Grubhub, Christopher Krautler, en un correo electrónico a The Post. “Estamos emocionados de lanzar esta iniciativa y entregar almuerzo gratis a miles de neoyorquinos mientras les recordamos la importancia de tomar un descanso para almorzar”, agregó.

Grubhub vincula la promoción al hecho de que más neoyorquinos están regresando a sus oficinas, pero la ha extendido a los cinco distritos, así como a las áreas circundantes en Nueva York y Nueva Jersey. Eso incluye la mayoría de los condados en Garden State, Long Island y partes de Pensilvania.

El martes, los clientes pueden iniciar sesión en la aplicación entre las 11 am y las 2 pm y enviar su pedido con el código de promoción “FREELUNCH”.

Grubhub ha tenido problemas desde que se levantaron las medidas de cierre de la era de la pandemia, ya que los comensales han vuelto a comer en los restaurantes.

La aplicación ha ido perdiendo cuota de mercado constantemente frente a competidores como Doordash, que ahora es el servicio de entrega más grande de la ciudad de Nueva York.

Fresh & Co., por su parte, ha convencido a más clientes para que hagan pedidos directamente desde su sitio web, en gran parte a expensas de Grubhub, dijo Tenedios. Antes de la pandemia, alrededor del 60 % de los pedidos para llevar de la cadena eran generados por empresas de aplicaciones de terceros, y principalmente por Grubhub. Pero ahora ese número se ha reducido al 40%, dijo Tenedios, y su cadena genera el 60% de los pedidos directamente.

Grubhub, junto con todo el sector de entrega, también está bajo presión regulatoria en varias ciudades grandes que están introduciendo legislación para reducir las tarifas que cobra a los restaurantes.

El año pasado, Grubhub fue adquirida por el conglomerado europeo Just Eat Takeaway.com. El mes pasado, la compañía dijo que estaba explorando una venta parcial o total de Grubhub.

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