Se insta a los residentes de Pensilvania a revisar las opciones de tránsito y solicitar programas de asistencia de transporte

Harrisburg, PA: los funcionarios de los departamentos de Transporte (PennDOT) y Servicios Humanos (DHS) de Pensilvania instaron recientemente a los residentes de Pensilvania a usar Find My Ride (FMR) para conocer las opciones de transporte público y solicitar programas de asistencia de transporte. Los participantes subrayaron el papel fundamental del transporte público para llevar a las personas al trabajo y a las citas médicas mientras los conectan con sus comunidades.

Los servicios de transporte público están disponibles en todos los condados de Pensilvania, incluidos:

Servicio de viaje compartido en los 67 condados;

Servicio de autobús de ruta fija en 49 condados; y

Servicio ferroviario de ruta fija en Filadelfia y Pittsburgh.

“El tránsito proporciona una conexión vital con los trabajos, las citas médicas y nuestras comunidades”, dijo Jennie Louwerse, subsecretaria de transporte multimodal de PennDOT. “Instamos a los residentes de Pensilvania a que prueben el transporte público, y estamos entusiasmados de que ahora sea más fácil acceder a estos servicios”.

Se alienta a las personas a usar FMR Apply, una herramienta en línea que se desarrolló en colaboración con las agencias de tránsito y agiliza el proceso de solicitud para los cinco programas de asistencia de transporte más grandes del estado, incluido el programa Senior Shared Ride, el Programa de Transporte de Asistencia Médica (MATP), paratránsito complementario ADA, el programa de Personas con Discapacidades y el Programa de Tránsito Gratuito. Además, FMR Apply permite que terceros, como un miembro de la familia o un proveedor de atención médica, soliciten servicios en nombre de un pasajero.

En conjunto, se proporcionaron 24,4 millones de viajes respaldados por estos programas a los residentes de Pensilvania en el año fiscal 2020-21. Se proporcionaron 141 millones de viajes adicionales, incluidos 17,7 millones de viajes gratuitos para personas mayores, a través del servicio de ruta fija en el año fiscal 2020-21.

Desde el lanzamiento de FMR Apply en mayo de 2021 a través de las agencias de tránsito, se han procesado solicitudes de programas de asistencia para casi 8,000 residentes de Pensilvania. Los clientes no necesitan determinar para qué programas son elegibles, y esto, junto con la aplicación fácil de usar, ha resultado en un aumento en las solicitudes enviadas.

La validación automática de datos dentro de la aplicación ha dado como resultado una mayor precisión de los datos, ahorrando tiempo y dinero a las agencias de tránsito en el procesamiento de solicitudes. Las agencias de tránsito pueden procesar las solicitudes de manera más eficiente, lo que permite a los usuarios de tránsito acceder a los beneficios más rápidamente.

“Nadie debería permitir que la falta de transporte le impida llegar a una cita con el médico o surtir su receta. Animo a cualquier persona que necesite transporte a su médico, farmacia, dentista u otros servicios médicos necesarios para que presente su solicitud hoy”, dijo Andrew Barnes, Secretario Ejecutivo Adjunto del DHS.

El programa MATP del DHS proporciona transporte médico que no sea de emergencia para consumidores elegibles para Medicaid que no tienen acceso a transporte. MATP financia más de 9 millones de viajes al año, y cada condado proporciona el tipo de transporte que es menos costoso sin dejar de satisfacer las necesidades individuales. La información específica de contacto de cada proveedor de MATP del condado se puede encontrar en matp.pa.gov.

La accesibilidad fue un enfoque clave al desarrollar FMR Apply, con énfasis en la validación del contraste de color, el uso de subtítulos, el uso de dispositivos de lectura asistida, la longitud de las oraciones y el nivel de lectura para evaluar la accesibilidad de los formularios. La retroalimentación de los usuarios ha sido extremadamente positiva y ha sido demostrado por el aumento continuo de aplicaciones en línea.

FMR Apply aprovecha Keystone Login, una credencial de usuario única y segura que se puede usar para iniciar sesión en múltiples servicios en línea de Commonwealth. El equipo que desarrolló FMR Apply fue recientemente reconocido con el Premio del Gobernador a la Excelencia.

Los módulos de educación y aplicación de Find My Ride se desarrollaron durante dos años y fueron posibles gracias a $1 millón de la Administración Federal de Tránsito y $1 millón en fondos estatales de tránsito.

En el sitio web de PennDOT se encuentra disponible más información sobre el transporte público y las opciones de transporte alternativo, como viajes compartidos, andar en bicicleta y caminar.

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