¿Cansado de esas molestas llamadas de spam? Aquí está cómo detenerlos

Su teléfono suena y ve “número desconocido” como identificador de llamadas. Puede elegir ignorarlo, pero si está esperando una respuesta de alguien, tal vez una posible oferta de trabajo o incluso una persona de instalación, lo toma. Y pronto te das cuenta de que esta no es la llamada que esperabas. En cambio, es una llamada de spam.

solo este año, Se espera que los estadounidenses obtengan más de 52 mil millones de robocalsque se desglosa en aproximadamente mil millones de llamadas cada semana, según YouMail, una empresa que se especializa en bloquearlas.

Y estas llamadas vienen en todas las formas y tamaños. Es probable que esté familiarizado con las buenas llamadas “probables de estafa”, pero también hay ataques más sofisticados, que implican la falsificación de números locales, así como los de compañías populares, para convencerlo de que entregue su información personal y dinero en efectivo. Más recientemente, estos ataques se han trasladado a SMS, donde hay mensajes de texto de phishing que provienen de su propio número de teléfono.

No importa lo que digan las llamadas, una cosa es cierta: deben detenerse.

El año pasado, la Comisión Federal de Comunicaciones se propuso resolver el problema de las llamadas automáticas al exigir a los principales proveedores de servicios inalámbricos que empiece a utilizar la tecnología Stir/Shaken. Revuelva/Agite verifica todas las llamadas entrantes y salientes para operadores inalámbricos que se enrutan a través de sus redes. Al verificar cada llamada, los operadores pueden reducir la cantidad de llamadas falsas o falsificadas. Pero solo detiene las llamadas automáticas en una vía: no es el principio y el final. Es posible que aún reciba llamadas de spam para viajes gratis o avisos falsos de que el pago de su préstamo estudiantil está vencido.

Lee mas: Entrevista de CNET con la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel

Puedes leer más sobre Revuelva/Agite aquí. A medida que la FCC continúa con su cruzada, siga leyendo esta historia para conocer las cosas que puede hacer para ayudar a reducir la cantidad de veces que suena su teléfono durante el día con llamadas de posibles estafadores.

Cómo mantener al mínimo las molestas llamadas automáticas

Según la FCChay algunos pasos sencillos que puede seguir para ayudar a reducir las llamadas automáticas:

  • No contestes llamadas de números bloqueados o desconocidos.
  • No contestes llamadas de números que no reconoces.
  • No asumas que una llamada entrante es realmente de un número local solo porque parece que lo es.
  • No responda ninguna pregunta que pueda responderse con un “Sí”.
  • Si alguien lo llama y dice ser de la compañía XYZ, cuelgue y llame a la compañía usted mismo. Utilice el sitio web de la empresa para encontrar un número oficial.
  • Si contesta una llamada y escucha una grabación como “Hola, ¿puede oírme?” solo cuelga
  • Lo mismo ocurre con una llamada en la que se le pide que presione un número antes de conectarse con un representante.

Cuando contesta una llamada e interactúa con el mensaje de voz o al presionar un número, los spammers saben que su número es real. Luego pueden vender su número a otra compañía o comenzar a apuntar a su número con más frecuencia.

Cuando se lanzó por primera vez, Pantalla de llamadas de Google Podría decirse que la característica iba en contra del consejo de la FCC para responder e interactuar con la llamada automática en su nombre. Sin embargo, Google agregó nuevas funciones a Call Screen por su Lista de teléfonos Pixel. La función ahora puede detectar llamadas automáticas y llamadas no deseadas y bloquearlas antes de que lleguen a usted. El Asistente de Google interactuará con la persona que llama y, si determina que la llamada es legítima, la enrutará a su teléfono.

iPhone de Apple tiene una opción para Silenciar llamadas desconocidas, que agrega la opción de enrutar llamadas de números que no se encuentran en sus contactos, correo o mensajes directamente al correo de voz. Cualquier persona que llame legítimamente puede dejar un mensaje. Pero ese es el problema: a menudo recibimos llamadas importantes de números que no almacenamos en nuestros teléfonos, como el consultorio de un médico o un técnico, por lo que podría perder llamadas importantes de esta manera. Pero si todo lo demás falla y está desesperado por detener las llamadas automáticas, esta es una opción válida.

Si recibe muchos mensajes de texto no deseados, puede reenviar el mensaje al número 7726 (que deletrea “spam”). No impedirá que el número te envíe un mensaje de texto de inmediato, pero permitirá que tu operador investigue de dónde vino y le ponga fin.

Función de pantalla de llamada en un teléfono Google Pixel

La detección de llamadas es una función de los teléfonos Pixel de Google.

Jason Cipriani/CNET

Consulte con su proveedor de servicios inalámbricos

Los cuatro principales proveedores de servicios inalámbricos ofrecen algún tipo de función de bloqueo de llamadas. Todos tienen una opción gratuita y un nivel premium. Pero seamos francos, todos los servicios de bloqueo de llamadas automáticas deberían ser gratuitos. Esta no debería ser una forma de que los transportistas ganen dinero con nosotros.

  • Protección de llamadas de AT&T La aplicación está disponible para iOS y Android. La versión gratuita bloquea las llamadas de spam y fraude y proporciona etiquetas de advertencia molestas y una lista de bloqueo personal, y puede bloquear todas las llamadas desconocidas. Call Protect Plus tiene un costo de $4 al mes por línea, con beneficios adicionales de identificador de llamadas para números desconocidos, búsqueda inversa de números y controles de llamadas personalizados.
  • Filtro de llamadas de Verizon la aplicación es habilitado automáticamente para usuarios de Android en un plan pospago. El servicio ofrece detección de correo no deseado, un filtro de correo no deseado, un registro de llamadas para llamadas no deseadas o bloqueadas, la capacidad de permitir llamadas de números específicos (solo iOS) y la opción de informar números de forma gratuita. Puede pagar $3 por mes (o $8 por mes por tres o más líneas de servicio) por identificador de llamadas, búsqueda de spam, una lista de bloqueo personal y un medidor de riesgo de spam. Call Filter está integrado en la mayoría de los dispositivos Android listo para usar (sobre el que probablemente se le haya preguntado), pero también está disponible en el Tienda de aplicaciones para usuarios de iOS.
  • Escudo de estafa de T-Mobile es gratis para todos los clientes e incluye múltiples funciones diseñadas para protegerlo de las llamadas automáticas y de compartir su información personal. Marque #662# desde su teléfono para activar Scam Block, o descargue la aplicación gratuita Scam Shield en la tienda de aplicaciones respectiva de su teléfono. Con Scam Shield habilitado, obtendrá un identificador de llamadas completo, informes de estafas, bloqueo de estafas antes de que suene su teléfono y la opción de marcar números como favoritos para que aún suenen en su teléfono.

¿Usar otro proveedor de servicios inalámbricos? Sugiero llamar a su servicio de atención al cliente o visitar su sitio web para ver si ofrece un servicio similar.

Usar el firewall en un iPhone XS

Firewall adopta un nuevo enfoque para evitar que el spam y las llamadas automáticas lleguen a su teléfono.

Jason Cipriani/CNET

Use la aplicación de terceros para limitar la cantidad de llamadas automáticas que recibe

Si su proveedor no ofrece una aplicación o servicio para reducir las llamadas automáticas, o lo hace pero es demasiado costoso, hay muchas aplicaciones de terceros disponibles. Desea encontrar una aplicación que funcione en su dispositivo, que ofrezca bloqueo automático de llamadas y alertas de spam para llamadas sospechosas y que facilite informar un número si una llamada se escapa.

hola es una aplicación gratuita que he usado en Android e iOS desde hace algún tiempo con éxito. Es de la misma compañía que impulsa la aplicación Call Protect de AT&T, así como el servicio integrado de bloqueo de llamadas y protección contra spam de Samsung. Los propietarios de Samsung Galaxy pueden habilitar el servicio integrado en la aplicación Teléfono en Ajustes > identificador de llamadas y Protección contra el spam. La configuración es sencilla y ofrece una manera fácil de informar un número.

Nomorobo es el servicio que usa Verizon para sus usuarios de Fios, pero también tiene una aplicación para el teléfono. El servicio es gratuito para los usuarios de VoIP y cuesta $2 al mes para los usuarios móviles. Los servicios adicionales con capacidades similares incluyen Correo electrónico y roboasesino.

Uso de la aplicación Hiya en un iPhone

Hiya ofrece una sólida detección de llamadas.

Jason Cipriani/CNET

los aplicación de cortafuegos solo está disponible en el iPhone y hace un trabajo fantástico al bloquear llamadas. En el caso de que necesite hacer una llamada para la que preferiría no usar su número de teléfono real, la suscripción de $ 4 al mes proporciona números de teléfono falsos ilimitados de un solo uso.

Otra opción es registrarse gratis Número de teléfono de voz de Google que puede usar para registrarse en cosas en lugar de dar su número real, y una vez que las llamadas automáticas comiencen a llegar a ese número de Google Voice, use la función de bloqueo. Solo tenga en cuenta que el bloqueo de llamadas puede terminar siendo mucho trabajo, ya que las llamadas automáticas falsifican constantemente diferentes números de teléfono.

Ninguna de las soluciones anteriores es perfecta, pero complementan la integración de la tecnología del operador que ahora se requiere para verificar la suplantación de identidad de llamadas. Entonces, en este momento, debe hacer un trabajo adicional para mantener al mínimo la cantidad de llamadas automáticas que recibe. Entre ser cauteloso con las llamadas de números desconocidos y usar un servicio (pago o gratuito), puede reducir la cantidad de llamadas no deseadas y spam con las que tiene que lidiar.

En resumen, los transportistas han comenzado a utilizar Tecnología Stir/Shaken para verificar las llamadas, que hasta ahora no ha reducido significativamente la cantidad de llamadas automáticas que todos recibimos. Así que para aquellos con un iPhone, aprender dónde está la configuración para bloquear llamadas desconocidas, pero recuerde que usarlo podría significar perder llamadas de consultorios médicos y similares. Y para aquellos con un teléfono Pixel, Función de pantalla de llamada de Google seguramente te ayudará, e incluso puede entretenerte.

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